第135屆中國進出口商品交易會（廣交會）正如火如荼地進行，作為連接世界的重要樞紐，廣州白云國際機場迎來了四海賓朋。為應對客流高峰，提升客商出行體驗，白云機場近期實施了一系列服務升級舉措，特別是在旅游信息咨詢方面，打造了全方位、立體化的服務體系，成為客商抵達廣州后獲取便利的“第一站”。

一、 智慧出行，通關體驗再提速
針對廣交會期間國際客商集中抵達的特點，白云機場優(yōu)化了出入境流程。增設了多語種服務柜臺與智能指引系統(tǒng)，客商可通過自助終端快速完成海關申報、簽證咨詢等手續(xù)。國際到達區(qū)域顯著位置設置了大型電子顯示屏，滾動播放廣交會展館位置、交通接駁方式、酒店預訂指引及廣州市內(nèi)熱門景點介紹，讓客商在踏入廣州的第一時間便能獲取關鍵信息。

二、 專屬服務，打造客商“綠色通道”
白云機場特別設立了“廣交會客商服務中心”，提供一站式綜合服務。這里不僅是簡單的問詢處，更整合了交通、住宿、會展、旅游等多重功能：

1. 交通無縫銜接：提供前往琶洲展館的機場快線、地鐵、出租車及網(wǎng)約車的實時信息與購票指引，并設有專屬候車區(qū)。
2. 展商服務前置：可協(xié)助客商查詢展位信息、辦理部分證件相關服務，并提供廣交會官方APP下載及使用指導。
3. 多語種支持：配備精通英語、日語、韓語、阿拉伯語、西班牙語等多國語言的服務人員，確保溝通零障礙。

三、 旅游信息咨詢?nèi)嫔墸瑫秤螐V州及灣區(qū)
本次服務升級的核心亮點在于深度整合了旅游信息資源，讓商務出行與旅游探索無縫結合：

• “智慧文旅”互動平臺：在航站樓內(nèi)設置了多臺互動式觸摸屏，客商可輕松查詢廣州市內(nèi)及粵港澳大灣區(qū)的經(jīng)典旅游線路、文化景點（如陳家祠、廣州塔）、美食地圖、特色手信等信息，并可掃碼獲取電子版旅行指南。
• 定制化旅游建議：服務中心人員可根據(jù)客商的停留時間、興趣偏好，提供個性化的半日或一日游建議，無論是領略嶺南文化、體驗珠江夜游，還是前往深圳、珠海等灣區(qū)城市進行商務考察，都能獲得專業(yè)推薦與交通方案。
• 酒店與票務聯(lián)動：與主要酒店集團及旅游平臺合作，提供現(xiàn)場咨詢與快速預訂通道，部分熱門景區(qū)門票亦可在此咨詢購買。
• 文化體驗窗口：設置廣府文化展示角，陳列廣州非遺產(chǎn)品、城市宣傳冊，讓客商在旅途中提前感受廣州魅力。

四、 細節(jié)關懷，提升出行舒適度
除了信息咨詢，白云機場在細節(jié)上也下足功夫：免費Wi-Fi全面覆蓋且連接便捷；增設了充足的充電設施和休憩區(qū)；行李寄存與運送服務更加智能化；醫(yī)療服務點配備多語種翻譯設備，確保應急需求得到及時響應。

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廣州白云國際機場通過本次服務升級，特別是構建起高效、精準、友好的旅游信息咨詢網(wǎng)絡，不僅有效疏解了廣交會期間的客流壓力，更向全球客商展示了廣州作為國際商貿(mào)中心和旅游目的地的服務溫度與城市效率。從抵達機場的那一刻起，客商便能享受到貫穿行程始終的便利，這無疑為他們的商貿(mào)之旅與探索之行奠定了完美開端，真正體現(xiàn)了“廣州服務，賓至如歸”的承諾。